Bajo ciertas circunstancias, que se describen a continuación, es posible recibir un reembolso. Sin embargo, el monto específico que se reembolsa depende del momento en que se haya enviado la solicitud de cancelación a ECCEDU y del motivo de la cancelación de la participación en el programa.

Puedes enviar tu solicitud de cancelación al correo: operations@eccedu.net

A continuación, encontrarás nuestras políticas estándar de reembolso. Las comisiones bancarias siempre se deducen del monto total a reembolsar.

IMPORTANTE:
Independientemente del motivo de cancelación, a cada estudiante se le brinda siempre la opción de posponer su participación en el programa ECCEDU para el año siguiente (previo acuerdo, la participación puede posponerse por un máximo de 2 años adicionales). Alternativamente, dependiendo del campo del programa, el estudiante puede optar por participar en otro de nuestros programas que se realice en una fecha u ubicación diferente.

1. Cancelación de participación por motivos de salud

(Para que este motivo sea aceptado, debemos recibir y validar un certificado médico):

• Si la solicitud de cancelación se presenta más de 60 días antes del inicio del programa, se reembolsará el 95% del monto pagado de la tarifa del programa.
  
  
• Si se presenta 60 días o menos, pero más de 30 días antes, se reembolsará el 50% del monto pagado.
  
  
• Si se presenta 30 días o menos antes del inicio del programa, se reembolsará el 20% del monto pagado.
  
  
• Si se presenta el día de inicio del programa o después, no se realizará ningún reembolso.
  
  

2. Cancelación de participación por rechazo de visa

(Para que este motivo sea aceptado, debemos verificar que el estudiante presentó todos los documentos correctamente y a tiempo, y que no hubo errores por su parte durante el proceso de solicitud. Esto se evaluará en base a la razón de rechazo que proporcione la embajada, y se pedirá al estudiante que comparta con nosotros toda la documentación presentada):

• Si la solicitud de cancelación se presenta más de 30 días antes del inicio del programa, se reembolsará el 80% del monto pagado.
  
  
• Si se presenta 30 días o menos antes del inicio del programa, se reembolsará el 30% del monto pagado.
  
  
• Si se presenta el día de inicio del programa o después, no se realizará ningún reembolso.
  
  

3. Cancelación de participación por otros motivos

En estos casos no es posible realizar un reembolso. No obstante, el estudiante puede optar por posponer su participación al año siguiente o bien elegir otro de nuestros programas en una fecha o ubicación diferente.